プライバシーポリシー

弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客さまの個人情報を適正に取り扱うことを宣言します。

(1)法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

(2)従業員教育

弊社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。

(3)個人情報の利用目的

弊社は、保険代理業と個人間カーシェア・カーリース等の自動車関連サービスに関する紹介・取次業を営んでおり、弊社が取得した個人情報を下記業務の遂行に必要な範囲内で適法公正に利用します。その他の目的に利用することはありません。

○損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
○個人間カーシェア・カーリースその他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等(電磁的記録を含む、以下同じ)により通知するか、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し、保険募集業務の委託を行う保険会社および自動車関連サービスの事業者の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に掲載してあります。

<弊社と取引のある会社>
○SOMPOひまわり生命保険株式会社(HPアドレス:http://www.himawari-life.co.jp)
○エヌエヌ生命保険株式会社(HPアドレス:https://www.nnlife.co.jp)
○オリックス生命保険株式会社(HPアドレス:http://www.orixlife.co.jp)
○マニュライフ生命保険株式会社(HPアドレス:http://www.manulife.co.jp)
○第一生命保険株式会社(HPアドレス:http://www.dai-ichi-life.co.jp)
○損害保険ジャパン株式会社(HPアドレス:http://www.sompo-japan.co.jp)

(4)個人データの安全管理措置

弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全借りに関する取扱い規定などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

①基本方針の整備
 個人データの適正な取り扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処
 理の窓口」等について基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

②個人データの安全管理に係る取扱い規定の整備
 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に
 応じて見直しています。

③組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱い規定に従った運用
・個人データの取り扱い状況を確認できる手段の整備
・個人データの取り扱い状況の点検および監査体制の整備と実施や漏えい等事案に対応する体制の整備

④人的安全管理措置
・従業員との個人データの非開示契約等の締結・従業員の役割・責任等の明確化
・従業員への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
・従業員による個人データ管理手続きの遵守状況の確認

⑤物理的安全管理措置
・個人データの取り扱い区域等の管理、機器および電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除および機器、電子媒体の廃棄

⑥技術的安全管理措置
・個人データの利用者の識別および認証
・個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい、毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録および分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視および監査

⑦委託先の監査
 個人データの取り扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置を確保するため       
 外部委託に係る取扱い規定を整備し、定期的に見直しています。

⑧外的環境の把握
 個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(5)個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合にあって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③公衆衛生の向上または児童の健全の育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合にあって、
 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。

⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データ 
 を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)
 また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認
 し、記録した上で保管します。

(6)センシティブ情報の取り扱い

弊社は、要配慮個人情報(人種・信条・社会的身分・病歴・前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、性生活に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者の提供を行いません。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定めた事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑤保険料収納事務等遂行上必要範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情
 報の取得、利用または第三者に提供する場合

⑥相続手続きを伴う保険金支払い事務等の遂行に必要なかぎりにおいて、センシティブ情報の取得、利用または第三者に提供する場合

⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で、センシティブ情報の取得、利用または第三者
 に提供する場合

(7)個人番号および特定個人情報の取り扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者の提供を行いません。

(8)見直し・改善

弊社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し・改善します。

(9)個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。
保険会社の保有個人データに関しては、当該会社に対してお取次ぎします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
尚、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

(10)お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。
ご連絡先は、下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせをいただくことができます。
尚、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応をさせていただきますので、あらかじめご了承願います。


( 所在地 )広島市安佐南区安東2ー18ー3
( 名称 ) ひろしまほけん株式会社
     代表取締役 三川 陽介
( TEL ) 082-832-6888