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みんなが知っている。
誰もが知っている。
報連相(^O^)

知っていても、
やれていない
できていない
のが現実…といった
ところでしょうか?

では、一体なぜ
報連相は必要なんだろう?

報告は…義務
結果を先に簡潔にして、
長期に渡りそうな仕事は
中間報告を念頭において、
ミスやクレームを防ぐために。
報告とは…
上司の関心事に合わせてするもの!

連絡…心配り
面倒がらずに、
言ったかではなく
伝わったかを確認、
お礼とお詫びは早くすること。
連絡とは…
相手の欲しいことを
欲しい時に伝えることである!

相談…問題解決
あらかじめ相談する内容を
整理して、ギリギリはダメ。
常に余裕をもって相談して
結果の報告とお礼を忘れないこと。
相談とは…
人の力を借りて
自分が成長するチャンスを掴むこと!

どうして報連相が
必要なの?

報連相が唯一、
お客さまの期待に応える
最大の手段だからデスネ(´∀`)