昨晩、夜ご飯のおかずを
２つのお店で買って帰りました！


お家に帰って早速
おかずを開けてみると、、、


・Ａ店で買った５個入りの唐揚げが
　３個しか入っていない？


・Ｂ店で買ったＬサイズのポテトが
　Ｓサイズ？？



まさかとまさかΣ（ﾟдﾟlll）
こんなことが同時に⁉️



この後、ご対応頂いた


Ａ店は２０分位でタクシーに乗って
５個入りの唐揚げを届けに来て下さいました。


また、Ｂ店は１時間を超えてバイクで
Ｌサイズのポテトを届けに来て下さいましたが、
食事は既に終わっていました。



Ａ店とＢ店は自宅から車で１０分位の
向かい合わせにあるお店でした。



今朝の朝礼で学んだ
不良品、ミスの対応は
「誠意」と「迅速さ」が欠かせない！


実体験を受けて
本当だな、そうだな、
間違いないなと思いました。


今後、ミスが発生した際は

相手の目をみて
本気のごめんなさいと

迅速さを
強く心掛けていきます。